Архивы КРОК — Страница 2 из 2

КРОК обеспечивает сервисную поддержку ИТ-инфраструктуры крупного ритейлера

Ancotir16:40 10.02.2023051 просмотров

ИТ-компания КРОК обеспечивает непрерывную работу ИТ-инфраструктуры крупного ритейлера, чья сеть насчитывает несколько сотен магазинов по всей стране, рассказали IT-news.online в пресс-службе компании. Специалисты первой линии осуществляют поддержку как аппаратных, так и программных элементов инфраструктуры в более чем 100 городах, расположенных в 11 часовых поясах России.

КРОК модернизировал контакт-центр сервиса путешествий Туту

admin11:02 02.02.20230219 просмотров

ИТ-компания КРОК модернизировала контакт-центр сервиса путешествий Туту с помощью омниканального цифрового контура для коммуникации с клиентами. Благодаря новому решению операторы стали быстрее обрабатывать обращения клиентов и сократили свои трудозатраты. Ранее команда Туту использовала широкий набор технических средств для коммуникации с клиентами.